Insurance Claims Advisor – Damage (m / f)

📢 Opportunité d’emploi temporaire – Remplacement congé parental (6 mois

Localisation : Leudelange, Luxembourg

🕒 Contrat : Temps plein

À propos de nous

Chez Leasys Luxembourg, nous sommes convaincus que la qualité de notre service repose sur l’engagement de notre équipe. Nous recherchons une personne motivée et impliquée pour rejoindre temporairement notre équipe Sinistres et contribuer à la gestion efficace de notre flotte automobile.

Votre mission

• Accompagner les clients dans les démarches administratives (déclarations de sinistres, rapports de police, véhicules de remplacement).
• Planifier les rendez-vous en carrosserie et coordonner les expertises si nécessaire.
• Gérer et répartir les coûts de réparation et d’expertise.
• Facturer les franchises et suivre les dépenses liées aux dommages.
• Interagir avec les fournisseurs (carrossiers, experts, assureurs, etc.).
• Assurer le suivi des dossiers de perte totale.
• Identifier les opportunités d’amélioration des processus.
• Assurer le soutien au chargé de recouvrement sinistres.
• Participer aux formations pour rester informé(e) des produits et services.
• Réaliser toute autre tâche nécessaire à l’atteinte des objectifs de l’équipe et à la satisfaction client.

Votre profil

Ce que nous offrons