Responsable de site - Manager

Pour notre client, la société E-Motion Luxembourg , nous recherchons un responsable de site.

E-MOTION, projet imaginé par le groupe de distribution Européen Car Lovers avec plus de 1 800 collaborateurs et 80 concessions en France et en Italie, vous invite à une aventure unique et immersive dans l'univers de la mobilité.

Avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard d'euros et un réseau vendant plus de 55 000 véhicules par an, nous redéfinissons les codes de l'automobile en alliant lifestyle, mode, digital, design et street culture. Au-delà de la distribution, Car Lovers est un pionnier de la démocratisation du sport automobile, de l'E-Sport à la réalité, en formant de nouveaux talents et en valorisant les métiers techniques et créatifs de l'industrie.

Après une première ouverture à Paris, notre futur flagship situé au Luxembourg, est un espace exceptionnel pour les passionnés d'E-Sport. Ce lieu est conçu pour offrir une expérience immersive unique grâce à des simulateurs de course (GT, Formula, Formule 1, Kart) et à une sélection de produits de merchandising exclusifs.

Dans le cadre de notre politique handicap, notre poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez-nous pour inspirer la prochaine génération de passionnés d'automobile et contribuer à un projet innovant et porteur de valeurs sociétales et environnementales.

PARCE QUE CE PROJET A POUR NOUS UNE RESONNANCE PARTICULIERE QUI VA BIEN AU DELA DE NOTRE PASSION AUTOMOBILE...

VOS MISSIONS

1. Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble des opérations du Centre, garantir le bon fonctionnement des simulateurs et l'organisation des événements e-Sport.

2. Management d'équipe : Encadrer, former et motiver l'équipe de 4 à 6 Genius, s'assurer d'une répartition efficace des tâches.

3. Expérience client : Assurer un service client premium, en ligne avec les standards du luxe et veiller à la satisfaction de notre clientèle.

4. Développement commercial : Promouvoir les produits de merchandising et les événements e-Sport, analyser les performances commerciales et mettre en place des actions pour accroître la fréquentation et les ventes.

5. Gestion administrative : Suivre les indicateurs de performance (KPIs), gérer les plannings, les stocks et les relations avec les fournisseurs.

6. Organisation d'événements : Planifier et coordonner des compétitions e-Sport et des événements spéciaux pour attirer une clientèle diversifiée et créer des opportunités commerciales.

Cette liste est non exhaustive et peut s'adapter en fonction des activités Groupe.

Profil Recherché

Vous êtes titulaire d'une expérience dans la gestion retail et du service client, idéalement acquise dans un environnement premium, de divertissement, d'e-Sport, et faites preuve de solides compétences relationnelles dans l'encadrement d'une équipe de 4 à 6 personnes

Vous avez des connaissances en courses automobiles et / ou une expérience dans le domaine de l'e-Sport.

À l'aise avec les outils technologiques, vous maîtrisez idéalement les simulateurs.

Vous appréciez le travail en équipe et avez la capacité de vous adapter à une clientèle variée, contribuant ainsi à une expérience

client personnalisée.

La maitrise de langue étrangère est un atout nécessaire.

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