KYC Officer - Changes (H / F / X)

Client Description :

Manpower Luxembourg recrute pour un de ses clients basé à Kirchberg , un(e) :

KYC Officer (H / F / X)

Job Description :

Vous accompagnez le client ainsi que le Métier tout au long de la vie du compte.

En tant que KYC Officer, vous assurez la protection de la Banque à travers la connaissance client tout en étant un atout dans la relation commerciale

Traiter les demandes adressées au service « Changes » (par courriel, courrier ou téléphone)

Analyser la demande client initiale et donner les informations nécessaires en retour afin de fluidifier les échanges

Assurer une analyse précise et approfondie des documents récoltés

Assurer la mise à jour des outils locaux dans le cadre de l’AML-KYC pour nos clients en prenant en charge la saisie des données signalétiques

Vérifier, contrôler et assurer la qualité et la conformité des données clients saisies dans les référentiels et applicatifs de la banque ainsi que les documents rassemblés lors de la récolte documentaire.

Travailler en étroite collaboration avec notre prestataire Ihub

Candidate Profile :

Expérience professionnelle et / ou diplôme

L’envie d’apprendre et de se former sur une matière en perpétuelle évolution est requise.

Une première expérience en KYC sera considérée comme un atout

Compétences comportementales

Capacité à collaborer / travail d’équipe

Rigueur

Capacité d’organisation

Capacité d’adaptation

Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit

Etre orienté(e) client

Proactivité

Compétences transversales

Capacité d’analyse

Capacité à élaborer et à adapter un processus

Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques

Connaissances linguistiques

Connaissance du français et de l’anglais obligatoire à l’écrit et à l’oral

Toute autre langue sera considérée comme un atout dans la fonction

What Client Offers :

Votre environnement de travail

Votre poste de travail principal est situé au Kronos Kirchberg

Le poste est éligible au télétravail et au travail sur sites distants suivant les règles habituelles observées dans la Banque.

L’équipe KYC Changes Corporate est composée de 5 collaborateurs seniors qui assurent une formation et un encadrement de qualité

L’équipe est dynamique et soudée, il s’agit d’un environnement de travail très agréable et bienveillant

Le poste nécessite des interactions avec les clients directs, les Métiers de la Banque ainsi que le collaborateurs Ihub

Une formation générale vous sera dispensée à votre arrivée dans le service et par la suite un KYC Officer senior vous accompagnera lors de votre formation sur le terrain

En cas de questions, vous pouvez vous adresser à Julie Averno / Julien Collignon

Les apports de ce poste ?

Les règles d’identification des clients (Know Your Customer) ont une place très importante dans la Banque. Outre le fonctionnement des outils de la banque, le collaborateur apprendra les règles spécifiques à l’identification des clients induites par les différents règlemantations. Il se familiarisera avec la politique et les processus de gestion de risque du Groupe  ; le tout au Luxembourg dans un environnement très international.

Développez votre potentiel et atteignez l'excellence ! Rejoignez l'équipe de notre client dès aujourd'hui !