Talent.com
Mitarbeiter im Private Banking - Beschwerdemanagement (m|w|d)
Mitarbeiter im Private Banking - Beschwerdemanagement (m|w|d)DZ PRIVATBANK • Strassen, Luxembourg
Mitarbeiter im Private Banking - Beschwerdemanagement (m|w|d)

Mitarbeiter im Private Banking - Beschwerdemanagement (m|w|d)

DZ PRIVATBANK • Strassen, Luxembourg
4 days ago
Job description

DZ PRIVATBANK S.A.

Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio :

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer Kundenbeschwerden mit hoher Sensibilität und unter Beachtung rechtlicher, vertrieblicher und reputationsrelevanter Aspekte
  • Aufbereitung und objektive Bewertung von Sachverhalten inklusive Analyse der Ursachen, Anleitung von Handlungsempfehlungen sowie Erstellung entscheidungsreifer Vorlagen für das Management
  • Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Bereichen Recht, Compliance und den Vertriebseinheiten, um eine ganzheitliche und rechtssichere Bearbeitung sicherzustellen
  • Kommunikation mit dem Top-Management zur Information über wesentliche Beschwerdefälle, Risikoeinschätzung und erforderliche Maßnahmen
  • Definition und Initiierung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung, Prozessoptimierung oder Risikominimierung in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
  • Monitoringund Reporting von Beschwerdenkennzahlen sowie Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen

Sie als Mensch und Profi :

  • Sie haben eine Berufsausbildung als Bankkaufmann / -frau erfolgreich abgeschlossen und / oder alternativ ein Studium der Betriebswirtschaft mit Erfolg absolviert
  • Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und Kenntnisse in Bankprozessen wünschenswert
  • Erste Erfahrungen im Bereich Middle Office, Back Office oder in einer ähnlichen Position
  • In Ihrem bisherigen Werdegang in Studium, Praktika oder Beruf konnten Sie sich bereits mehrfach als Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre proaktive und strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten sowie überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen, insbesondere gegenüber dem Top-Management
  • Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei Projekte positiv nach vorne zu treiben
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und scheuen sich nicht Neues zu lernen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Handeln gegenüber internen Stakeholdern
  • Sie beherrschen die Deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift
    • Create a job alert for this search

    Mitarbeiter • Strassen, Luxembourg

    Related jobs
    Kundenbetreuer (m / f) / Versicherungsagenten (m / f) - Agentur Grevenmacher

    Kundenbetreuer (m / f) / Versicherungsagenten (m / f) - Agentur Grevenmacher

    Bâloise Assurance Luxembourg • Grevenmacher, Luxembourg
    Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie für Folgendes zuständig : • Empfang von Kunden vor Ort sowie per Telefon / E-Mail • Verwaltung der Post und E-Mails • Überprüfung der Vertra...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Mitarbeiter Buchhaltung & Rechnungswesen (m / w / d)

    Mitarbeiter Buchhaltung & Rechnungswesen (m / w / d)

    SRG Schaltanlagen S.A. • Grevenmacher, Luxembourg
    Mitarbeiter Buchhaltung & Rechnungswesen (m / w / d) Sie suchen eine Position, in der Sie Ihre Genauigkeit, Verlässlichkeit und Ihr Finanz-Know-how einbringen können? Als Mitarbeiter Buchhaltung...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Funds Anwalt Europäische Kanzlei mit starkem Netzwerk

    Funds Anwalt Europäische Kanzlei mit starkem Netzwerk

    AUSTIN BRIGHT S.àr.l. • Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg
    Einführung : Unser Mandant ist eine führende europäische Wirtschaftskanzlei mit einem ausgezeichneten Ruf in der Beratung von Investment Funds, Private Equity und Real Estate Strukturen.Das Luxemb...Show more
    Last updated: 20 days ago • Promoted
    Office & Administration – Mitarbeiter : in (Teilzeit)

    Office & Administration – Mitarbeiter : in (Teilzeit)

    Corporate Business Solutions Partners S.à r.l. • Wecker, Luxembourg
    Die Corporate Business Solutions Partners S.Wir verbinden fundiertes Investment-Know-how mit operativer Expertise und schaffen damit nachhaltige Werte in unseren Geschäftsbereichen.Neben unserem Ke...Show more
    Last updated: 11 days ago • Promoted
    Bankkaufleute / Kundenbetreuer Nachlassmanagement (m / w / d)

    Bankkaufleute / Kundenbetreuer Nachlassmanagement (m / w / d)

    Union Investment • Senningerberg, DE
    Als eine der großen europäischen Plattformen für Investmentfonds ist die Attrax Financial Services S.Die Gesellschaft bietet ihren Institutionellen Kunden innovative Business-to-Business-Services f...Show more
    Last updated: 8 days ago • Promoted
    Partner and Client Services Officer – German Market

    Partner and Client Services Officer – German Market

    Bâloise Assurance Luxembourg • Leudelange, Luxembourg
    Die Abteilung Partner & Client Services kümmert sich um allgemeine Anfragen von Kunden (Privatkunden und Geschäftspartnern) sowie um operative Tätigkeiten. In dieser Rolle bist du für die Kundenbind...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Mitarbeiter / in Middle-Office / Ordermanagement

    Mitarbeiter / in Middle-Office / Ordermanagement

    Attrax Financial Services S.A. • Luxembourg, Luxembourg
    Unternehmensprofil : Als eine der großen europäischen Plattformen für Investmentfonds ist die Attrax Financial Services S. Die Gesellschaft bietet ihren Institutionellen Kunden innovative Business-to...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Mitarbeiter •in | Personalabteilung (m / w / d) - Employé(e) | Service RH (m / f / x)

    Mitarbeiter •in | Personalabteilung (m / w / d) - Employé(e) | Service RH (m / f / x)

    WT Services S.à r.l. • Luxembourg, Luxembourg
    Wir suchen Mitarbeiter •in | Personalabteilung (m / w / d) Sie möchten sich Teil eines dynamischen Unternehmens werden und aktiv an der Verwaltung seiner Personalressourcen mitwirken? Wir suchen...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m / w / d)

    Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m / w / d)

    Kuehne + Nagel S.à r.l. • Contern, Luxembourg
    Mehr als ein Job Im Frachttransport unseres See- und Luftfrachtteams sowie im Landverkehr spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikpro...Show more
    Last updated: 28 days ago • Promoted
    Mitarbeiter Accounting und Rechnungswesen (m / w / d)

    Mitarbeiter Accounting und Rechnungswesen (m / w / d)

    Muller Pneus • Mompach, Luxembourg
    Standort : Mompach Arbeitszeit : Teilzeit, 20-30 Stunden / Woche individulle Absprachen möglich, ggf auch bis zu 40 Stunden Beginn : Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unser Unternehmen konzentriert si...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Kundenbetreuer (m / w / d) für unseren Kundenservice

    Kundenbetreuer (m / w / d) für unseren Kundenservice

    DekaBank NL Luxemburg • Senningerberg (LU), Luxembourg
    Wir betreuen das Groß- und Firmenkundengeschäft der DekaBank und unterstützen beim Depot- und Verwahrgeschäft.Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ei...Show more
    Last updated: 26 days ago • Promoted
    Bankkaufleute / Kundenbetreuer Nachlassmanagement (m / w / d)

    Bankkaufleute / Kundenbetreuer Nachlassmanagement (m / w / d)

    Attrax Financial Services S.A. • Luxembourg, Luxembourg
    Unternehmensprofil : Als eine der großen europäischen Plattformen für Investmentfonds ist die Attrax Financial Services S. Die Gesellschaft bietet ihren Institutionellen Kunden innovative Business-to...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Mitarbeiter Buchhaltung (m / w / d)

    Mitarbeiter Buchhaltung (m / w / d)

    BHW • Luxembourg, Luxembourg
    Mitarbeiter Buchhaltung (m / w / d) Job Description : Als eine der größten Bausparkassen im Markt der privaten Vorsorge suchen wir Menschen, die Einsteigen und das Unternehmen nach vorne bringen m...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Spezialist (w / m / d) Service Indiv. Vermögensverwaltung & Querschnittsthemen

    Spezialist (w / m / d) Service Indiv. Vermögensverwaltung & Querschnittsthemen

    DekaBank NL Luxemburg • Senningerberg (LU), Luxembourg
    Spezialist (w / m / d) Service Indiv.Wie betreuen das Groß- und Firmenkundengeschäft der DekaBank und unterstützen beim Depot- und Verwahrgeschäft. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwel...Show more
    Last updated: 27 days ago • Promoted
    Mitarbeiter / in Corporate Governance und Compliance

    Mitarbeiter / in Corporate Governance und Compliance

    WWK Investment SA • Luxembourg, Luxembourg
    Die WWK ist ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister.Seit Jahrzehnten gehört die WWK zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung.A...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Mitarbeiter / in Rechnungswesen (m / w / d)

    Mitarbeiter / in Rechnungswesen (m / w / d)

    Remondis • Foetz, Luxembourg
    Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet.Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits : Sicherheit : Einen systemrelevante...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Mitarbeiter : in im Bereich PR & Marketing

    Mitarbeiter : in im Bereich PR & Marketing

    gap_architectes • Machtum (Luxemburg), Luxembourg
    Show more
    Last updated: less than 1 hour ago • Promoted • New!
    Büroangestellter (m / w / d)

    Büroangestellter (m / w / d)

    Garage Martin Biver Sarl • WEIDINGEN / WILTZ, Luxembourg
    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter welcher sowohl im Büro als auch im Verkaufsbereich Verantwortung übernimmt. Ihre Aufgaben Allgemeine Büroarbeiten Telefonis...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted