Technicien Helpdesk Niv 1 (H / F) (Ref : 264)

Technicien Helpdesk (H / F)

Vous êtes passionné(e) par le support informatique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Rejoignez léquipe Helpdesk de notre client et mettez vos compétences au service des utilisateurs !

Vos missions :

Assurer le support de niveau 1 : gestion et résolution de tickets, assistance utilisateurs.

Préparer et installer les matériels (postes de travail, périphériques, logiciels).

Contribuer au respect des bonnes pratiques ITIL V4.

Participer activement à la qualité et à la continuité du service.

Votre profil :

Expérience minimum de 3 ans confirmée en support

Connaissance d’un outil de ticketing

Certification ITIL V4 Foundation .

Bonnes compétences en communication et sens du service.

Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.

Rejoignez un environnement dynamique où vos compétences feront la différence !

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