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Client Communication Officer

Client Communication Officer

Banque de LuxembourgLuxembourg City, Luxembourg
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.

Notre équipe Digital & Client Communication , rattachée au département Communication & Experience et composée de 5 personnes, est à la recherche d'un

  • e Client Communication Officer qui aura pour mission principale d'assurer la qualité et l'envoi des communications business client (mailings).

En tant que Client Communication Officer vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous coordonnez l'ensemble du cycle de production des mailings et reportings de la demande métier à la mise sous pli en assurant le respect des délais et de la qualité.
  • Vous garantissez la qualité des envois en effectuant un contrôle permanent sur l'ensemble des communications business (mailing, reporting, etc).
  • Dans la cadre de l'évolution des demandes métiers et du volume croissant de communications vous serez amené
  • e à être force de proposition pour la mise en place de divers projets d'évolution et d'automatisation de production (évolutions techniques).
  • Vous contribuez à l'élaboration de nouveaux reportings / supports de communications business pour améliorer de manière continue la performance de l'équipe.

    • Diplomé

  • e d'un bachelor ou master en Informatique, Data Management ou Communication, vous souhaitez exercer une fonction qui allie rigueur, maitrise des données et agilité.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
  • La connaissance des outils Adobe Campaign, Qlik Sense et / ou JIRA est un atout
  • Sociable, vous communiquez aisément avec des interlocuteurs
  • trices aux profils variés.
  • Rigoureux
  • se vous maitrisez parfaitement le français à l'écrit et avez de très bonnes compétences en relecture.

    • Convaincu

  • es que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg. Attentifs à l'égalité des chances, nous nous engageons à travers des actions concrètes, notamment en faveur des jeunes talents, des femmes, des collaborateurs seniors.

    • Vous souhaitez …

  • rejoindre des équipes composées de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires,
  • vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle,
  • évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents…

    • Adressez-nous votre CV via notre Espace Candidats.

    Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la conclusion de tout contrat de travail.

    APCT1_LU

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